
Wie CRM-Systeme den Verkehr entlasten könnten
Das deutsche Verkehrssystem hat einen besonders schlechten Ruf. Leider nicht ganz zu Unrecht. In Bereichen, in denen der Staat rigoros und analytisch vorgehen müsste, zeigt er sich von seiner schlechtesten Seite: Wenig Kompetenz und Durchhaltevermögen, teilweise unnütze Programme und Subventionen an den falschen Stellen machen das Chaos in Deutschlands Großstädten perfekt. So sind Unfälle, Verspätungen